Вопрос – Ответ

[English version]

Здесь вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы. Если вам нужна помощь, свяжитесь пожалуйста с поддержкой: Нажми меня

Покупка и загрузка

Как купить продукт?
Нажмите кнопку “Buy” на странице продукта. Заполните анкету покупателя и выберите способ оплаты. Нажмите кнопку “Оформить заказ”. После покупки вы получите письмо по электронной почте, в котором будет ссылка на скачивание. Если у вас есть какие-либо проблемы с покупкой или скачиванием продукта, пожалуйста обратитесь в поддержку.

Как загрузить бесплатный продукт?
Подпишитесь на нашу рассылку в форме на странице бесплатного продукта. Через пару минут вы получите письмо на email, в котором будет ссылка на скачивание. Подписавшись на рассылку, вы сможете получать обновления инструментов MAI Tools, и не пропустите очередные новинки и распродажи.

Могу я оплатить напрямую через PayPal или Skrill?
К сожалению нет. Сейчас оплата возможна только через PayPro. PayPal и другие платёжные системы там доступны. Прямая оплата через PayPal и Skrill пока в разработке.

Могу ли я использовать скрипт на моём компьютере и ноутбуке?
Да, вы можете использовать его на обоих устройствах. Вторую лицензию покупать не нужно.

Политика возврата

Могу я вернуть деньги, если скрипт не работает на моём компьютере?
Возврат возможен в течении 30 дней с момента покупки продукта. Для этого необходимо отправить запрос в поддержку.
Покупатель соглашается, что в случае возврата он не будет более использовать продукт и удалит его, в том числе и все его копии.

Magic Pattern Light

У меня не отображаются превью. Что не так?
Возможно, скрипт был неправильно установлен. Потерялась папка “img” с картинками превью. Скопируйте её в папку со стандартными скриптами вашего иллюстратора, куда вы устанавливали Magic Pattern Light. Если вы запускаете скрипт через Ctrl+F12, то скопируйте папку “img” в то место, где лежит сейчас Magic Pattern Light. Также процесс установки подробно описан в инструкции к скрипту.